1.0) DIRITTO DI RECESSO
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Il Cliente, in ottemperanza al D.lgs. 206/05, può esercitare il diritto di recesso con le modalità e nei termini seguenti:
- entro 10 giorni lavorativi dalla consegna, dandone comunicazione a mezzo raccomandata (eventualmente da anticipare via fax al n. 0521 940819) e spedendo la merce (nello stesso tempo di 10 gg lav.) tramite servizio postale o corriere al seguente indirizzo:


Muscle e Fitness
Via Vigotti 3/B
43100 Parma (PR)
Tel. 0521 940819
e-mail:
info@muscleandfitness.biz
P.IVA 02389910361
Iscritta alla Camera di Commercio di Parma in data 19/01/1998
Numero Iscrizione rep. economico amministrativo 191881

1.1) la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori e nel suo imballaggio originario.
1.2) le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili.
1.3) rimane interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
1.4) il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.
L'importo relativo alla merce resa (calcolato al netto dell'IVA e del contributo per le spese di trasporto) sarà inviato al Cliente a mezzo assegno.
1.5) Nel caso in cui l'anomalia segnalata non sussistesse, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di 30 Euro.

2.0) MODALITA', TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE
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I tempi di consegna di tutto quello che hai ordinato variano in considerazione dell’ordine effettuato (per es. se il bene è disponibile), e secondo le modalità di spedizione.
Muscle e Fitness spedisce la merce che hai acquistato tramite:
2.1) Executive e Posta prioritaria
2.2) la merce disponibile a magazzino verrà consegnata entro 1 giorno lavorativo in tutta Italia e 2 giorni lavorativi per le isole. Nel caso la merce non fosse disponibile al momento dell'ordine la consegna verrà garantita entro 7 giorni lavorativi. In ogni caso, i tempi di consegna, secondo quanto disposto dall'art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999, non possono essere superiori a 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell'ordine.
2.3) Il costo della consegna è di € 6,00 (Iva inclusa)indistintamente dal tipo di pagamento o di corriere scelto. In ogni caso non è prevista nessuna consegna al piano.
2.4) Al momento della consegna della merce sei tenuto a controllare:
- che il numero dei colli che ti sono stati consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto.
- che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
In caso di manomissioni e/o rotture il dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce” sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.
Dovrai successivamente segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall’operatore scelto per la spedizione e/o consegna e/o dall' operatore.
Nel caso in cui non ritirerai entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della Muscle e Fitness a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell’ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia.

3.0) GARANZIE SUI PRODOTTI
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Tutti i prodotti sono garantiti dalla Muscle e Fitness 24 mesi.
Muscle e Fitness garantisce che verranno consegnati Prodotti eguali a quelli indicati e descritti nel Sito, qualora venisse accertata la rottura o la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine o qualora un prodotto sostituito non dovesse essere di gradimento del Cliente, quest'ultimo ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità ovvero l'accredito sull'ordine successivo dell'importo pari al valore del prodotto o dei prodotti in contestazione.
Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate secondo quanto disposto dal D.lgs. 206/05. Le spese per la sostituzione del Prodotto sono a carico di Muscle e Fitness.
Muscle e Fitness garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. È esclusa ogni responsabilità di Muscle e Fitness in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto ad una inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna.

4.0) PREZZI, DOCUMENTI FISCALI E METODI DI PAGAMENTO
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4.1) Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti indicati nel Sito sono espressi in Euro.
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
4.2) I prezzi dei singoli Prodotti, di volta in volta indicati nel Sito, annullano e sostituiscono i precedenti.
4.3) I prezzi applicati sono quelli indicati nel Sito al momento dell'ordine di acquisto da parte del Cliente, senza alcuna considerazione di aumenti o diminuzioni di prezzo eventualmente intervenute successivamente.
4.4) Emissione documenti fiscali
L'emissione del documento fiscale (ricevuta con scontrino o fattura) avverrà all'evasione dell'ordine e sarà spedita unitamente alla merce ove possibile, oppure entro e non oltre 10 giorni lavorativi ti sarà inviata via email (file in formato .PDF). Nel caso desideri una copia cartacea della stessa, è sufficiente che tu la richieda scrivendo ad info@muscleandfitness.biz e sarà nostra premura inviarti una copia stampata della ricevuta fiscale o fattura.
4.5) Pagamento con bonifico bancario
Per effettuare acquisti con modalita' di pagamento bonifico bancario selezionare l'opzione bonifico bancario dove troverete tutte le specifiche per procedere con il pagamento. Effettuato il bonifico per velocizzare la spedizione degli articoli ordinati inviare copia dello stesso al seguente numero di Fax. 0521 244345.
Per i soli correntisti di Banca Sella e' possibile procedere direttamente al pagamento tramite bonifico bancario on-line selezionando l'opzione di pagamento con carte di credito del sito Sphigo.it e scegliendo, quando verra' richiesta, la modalita' di pagamento bonifico.
4.6) Pagamento in contrassegno
Il pagamento, corrispondente all'intero importo della fattura, dev'essere effettuato, direttamente al corriere ed esclusivamente in contanti. Non sono ammesse altre forme di pagamento. Si specifica inoltre che in caso di dolo, sarà effettuata normale denuncia presso le autorità competenti. L'importo minimo per l'ordine con spedizione in contrassegno è di Euro 50,00 trasporto escluso, mentre l'importo massimo è di Euro 1.030 trasporto incluso.
Per questo tipo di pagamento è prevista una maggiorazione di 3,90 Euro rispetto al pagamento con carta di credito o bonifico

5.0) TRATTAMENTO DATI PERSONALI ED INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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Muscle e Fitness, responsabile trattamento dati per www.sphigo.it si impegna a far utilizzare il sito nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali sancita da ultimo con D.L.vo n.196 del 30/6/2003 – denominato “Codice”, prima conosciuta da tutti come Legge 675/96 sulla privacy. Tutte le attività effettuate da Muscle e Fitness relativamente al trattamento dei dati personali dei propri utenti sono specificatamente indicate e descritte nel presente documento con il quale si rende agli utenti l'informativa prevista dall'art. 13 del ”Codice”.
Nel presente documento è illustrato il modo in cui Muscle e Fitness tratta le informazioni degli utenti quando questi si collegano al sito www.energynutrition.it e quando fanno uso dei servizi nello stesso contemplati. Il documento si occupa inoltre del trattamento dei dati personali da parte di Muscle e Fitness in caso di condivisione degli stessi con altri utenti.
5.1) Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Muscle e Fitness.
A questo indirizzo info@muscleandfitness.biz indicando anche il riferimento "Responsabile per la protezione dei dati personali" gli utenti possono rivolgersi in ogni momento per ricevere tutti gli ulteriori chiarimenti sulle politiche adottate dalla nostra azienda in materia di protezione dei dati personali.
Responsabile del trattamento è Guaitoli Andrea.
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- quelle inerenti l'esecuzione e la prestazione dei servizi contemplati,
- per rispondere nel migliore dei modi alle loro esigenze verso determinati prodotti o servizi,
- per verificare la qualità dei servizi offerti ed elaborare studi e ricerche statistiche di mercato.
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